Retningslinjer for frakt
Fraktpolicy
Ordrebehandling
Alle bestillinger behandles innen 1–2 virkedager fra de er lagt inn. Bestillinger som legges inn i helger og på helligdager, behandles neste virkedag.
Leveringstid
Leveringstiden avhenger av mottakerens lokasjon og er vanligvis:
- Norge: opptil 14 virkedager
- Europa: opptil 14 virkedager
- Utenfor Europa: opptil 14 virkedager
De oppgitte tidene er veiledende og kan endres av årsaker utenfor vår kontroll, for eksempel forsinkelser hos transportøren.
Fraktkostnader
Fraktkostnaden beregnes automatisk ved fullføring av bestillingen, avhengig av valgt leveringsmetode og lokasjon.
Sporing av forsendelse
Når bestillingen din er sendt, får du en e-post med et sporingsnummer, slik at du kan følge leveringsstatusen.
Problemer med leveringen
Hvis forsendelsen din er forsinket, har gått tapt eller kommet skadet frem, ta kontakt med kundeservice – vi hjelper deg med å løse saken så raskt som mulig.